La Direzione generale è responsabile della gestione dell’Ente, sovrintende e controlla l’attività di tutti gli uffici e ne cura l’organizzazione e la gestione, adottando i provvedimenti necessari in relazione a quanto deliberato dal Consiglio di Amministrazione e assicurando sia il coordinamento operativo di tutte le articolazioni dell’Ente, anche diffuse a livello territoriale, sia l’unità di indirizzo operativo e amministrativo, al fine di garantire il perseguimento di livelli ottimali di efficacia e di efficienza.

Nell'ambito della Direzione generale sono istituiti n. 2 Servizi, entrambi di livello dirigenziale non generale:
• D-1 - Pianificazione e controllo
• D-2 - Sistemi informativi e innovazione dei processi